Téléphonie IP
Un standard téléphonique moderne, hébergé ou sur site, installé et supervisé par une équipe basée dans le Calvados.
Opérateur télécom local — Calvados, Normandie
L'opérateur télécom des entreprises du Calvados
Téléphonie IP, forfaits mobiles professionnels, fibre, réseau et infogérance. Un seul interlocuteur, basé à Courseulles-sur-Mer, qui installe, supervise et dépanne vos infrastructures partout dans le département.
Devis et audit gratuits Intervention sous 4 h en moyenne Techniciens dans le Calvados
+6 000minutes d'appels acheminées chaque mois
99 %de taux de service sur nos infrastructures
+30entreprises équipées en Normandie
< 4 hdélai d'intervention moyen dans le Calvados
Nos solutions
Toute votre télécom chez un seul prestataire
Du standard téléphonique au pare-feu, en passant par la fibre et les forfaits mobiles : nous couvrons l'ensemble de la chaîne, ce qui évite le renvoi de responsabilité entre fournisseurs le jour où quelque chose ne fonctionne plus.
Mobile pro
Des forfaits mobiles pro sur les réseaux nationaux, gérés par quelqu'un que vous pouvez appeler directement.
Internet & fibre
Fibre, 4G ou satellite : la bonne technologie pour votre adresse, avec un secours qui prend le relais tout seul.
Réseau & sécurité
Un réseau propre, segmenté et surveillé : la base sur laquelle tout le reste tient.
Infogérance
Votre informatique prise en charge par une équipe locale, sur site comme à distance.
Équipements
Du matériel professionnel, choisi pour être supervisable et réparable — pas pour figurer sur un catalogue.
Pourquoi MK Télécom
Un opérateur que vous pouvez appeler — et qui peut venir
La plupart des opérateurs nationaux vendent très bien et dépannent mal. Nous avons construit l'inverse : une structure volontairement de taille humaine, installée dans le Calvados, dont le métier est de faire fonctionner ce qu'elle a vendu.
- Un opérateur du Calvados, pas une plateforme — Nos bureaux sont à Courseulles-sur-Mer. Quand vous appelez, vous parlez à quelqu'un qui connaît votre installation et qui peut monter dans une voiture.
- Un seul interlocuteur pour tout — Téléphonie, Internet, mobile, réseau et informatique chez le même prestataire : plus de renvoi de responsabilité entre trois fournisseurs quand un problème survient.
- Tout est supervisé — Liens Internet, standards téléphoniques, routeurs et bornes Wi-Fi remontent leur état en continu. Nous détectons souvent la panne avant votre premier appel.
- Des engagements écrits — Délais, périmètre, durée d'engagement et tarifs figurent noir sur blanc sur le devis. Pas de conditions découvertes après signature.
Zones d'intervention
Présents dans tout le Calvados
De Caen à Vire, de Bayeux à Honfleur : nos techniciens interviennent sur l'ensemble du département, avec une zone de proximité immédiate autour de la côte de Nacre et de l'agglomération caennaise.
Questions fréquentes
MK Télécom intervient-il dans tout le Calvados ?
Oui. Nos bureaux sont à Courseulles-sur-Mer et nos techniciens interviennent sur l'ensemble du département : Caen et son agglomération, Bayeux et le Bessin, la côte de Nacre, la côte Fleurie, le pays d'Auge, le bocage virois et le sud du Calvados. Nous intervenons également ponctuellement dans la Manche et l'Orne.
Êtes-vous un opérateur ou un revendeur ?
Nous sommes opérateur télécom : nous exploitons nos propres services de téléphonie et gérons directement les lignes de nos clients. Nous sommes également intégrateur, c'est-à-dire que nous installons et maintenons le réseau et les équipements. C'est ce qui nous permet de traiter un incident de bout en bout sans renvoyer la balle.
Quel est votre délai d'intervention ?
La télémaintenance permet de traiter la majorité des incidents dans l'heure. Pour une intervention sur site, notre délai moyen est inférieur à 4 heures sur notre zone de proximité (côte de Nacre, agglomération caennaise, Bessin). Les clients sous contrat bénéficient d'une astreinte 7j/7.
Faut-il tout changer d'un coup ?
Non, et nous le déconseillons souvent. Nous commençons par un état des lieux, puis nous priorisons : d'abord ce qui bloque ou ce qui présente un risque, ensuite les améliorations. Un plan sur douze ou vingt-quatre mois est généralement plus sain qu'un chantier unique.
Comment demander une assistance ?
Par téléphone au 09 72 14 22 17, ou via notre portail d'assistance accessible 24h/24. Chaque demande génère un ticket suivi jusqu'à résolution, avec un interlocuteur identifié.
Proposez-vous des devis gratuits ?
Oui. Le test d'éligibilité de votre adresse, l'audit de votre installation existante et le devis sont gratuits et sans engagement.
Parlons de votre projet
Test d'éligibilité, audit de votre installation et devis : gratuits et sans engagement. Réponse sous 24 h ouvrées.
Du lundi au vendredi 8h30-18h30 — astreinte 7j/7 pour les clients sous contrat